ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

(dále jen „Správce“)

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými právními předpisy České republiky.

2. Jaké údaje zpracováváme

V souvislosti s používáním aplikace Cestovatelská hra můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení (pokud je uvedeno),
• e-mailovou adresu,
• heslo (v šifrované podobě),
• informace o zakoupené licenci,
• historii plateb,
• údaje o aktivaci voucheru,
• IP adresu,
• technické informace o zařízení a prohlížeči,
• analytické údaje o používání aplikace,
• informace o přijetí obchodních podmínek.

3. Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

• vytvoření uživatelského účtu,
• poskytování Premium přístupu,
• zpracování objednávky,
• ověření plateb,
• aktivace voucherů,
• komunikace se zákazníkem,
• vyřízení reklamací,
• plnění zákonných povinností,
• zabezpečení aplikace,
• prevence podvodného jednání,
• zlepšování služeb a uživatelského prostředí,
• statistického vyhodnocování návštěvnosti.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy,
• splnění právní povinnosti,
• oprávněného zájmu správce,
• souhlasu uživatele, pokud je vyžadován.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu jejich zpracování.

Účet uživatele uchováváme po dobu jeho existence.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.

Analytické údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro vyhodnocování provozu aplikace.

6. Komu mohou být údaje předány

Za účelem poskytování služby mohou být osobní údaje zpřístupněny zejména těmto zpracovatelům:

• poskytovateli platebních služeb Stripe,
• poskytovateli hostingu,
• poskytovateli databázových služeb,
• poskytovateli analytických nástrojů (například Google Analytics),
• poskytovateli reklamních služeb (například Meta Pixel),
• poskytovateli e-mailových služeb.

Osobní údaje nepředáváme třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

7. Přenos údajů mimo EU

Některé služby mohou ukládat údaje mimo Evropskou unii.

V takových případech jsou údaje chráněny způsobem odpovídajícím požadavkům GDPR.

8. Práva uživatele

Máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• požadovat přenositelnost údajů,
• odvolat udělený souhlas,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Zabezpečení údajů

Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před:

• ztrátou,
• zneužitím,
• neoprávněným přístupem,
• neoprávněnou změnou,
• neoprávněným zveřejněním.

10. Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese:

lenkakralikova@email.cz